Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2025
Hasil akan difilter saat Anda mengetik.

1. Umum

IRIGASIC3.NET adalah portal kolaborasi untuk pengelolaan data, dokumentasi, dan monitoring proyek irigasi di lingkungan BBWS Cidanau–Ciujung–Cidurian dan mitra terkait.

Pengguna yang ditetapkan oleh pengelola sistem: Super Admin, Admin Paket, Konsultan, Kontraktor, Satker, PPK, Direksi, dan Monitoring.

Tidak

2. Akun & Verifikasi

Akun hanya dibuatkan oleh Super Admin atau Admin Paket (tidak ada pendaftaran mandiri). Setelah didaftarkan, Anda akan menerima email undangan untuk membuat kata sandi pertama dan melakukan aktivasi.

Tidak ada. Sesuai kebijakan, pembuatan akun hanya dapat dilakukan oleh admin yang berwenang.

Periksa folder Spam/Junk. Jika masih tidak ada, hubungi Admin Paket atau Super Admin untuk mengirim ulang undangan/verifikasi. Jika fitur “Kirim Ulang Verifikasi” tersedia, Anda juga bisa mencobanya.

Hanya Super Admin atau Admin Paket yang berwenang mengaktifkan akun setelah proses verifikasi berhasil.

3. Proyek & Paket

Admin Paket akan menugaskan Anda ke paket terkait. Setelah ditugaskan, menu dan data paket akan muncul di dashboard Anda.

Ya, jika peran Anda mengizinkan. Ikuti standar penamaan, kategori, serta metadata (lokasi, tanggal, keterangan) saat mengunggah.

Buka halaman paket atau halaman detail Daerah Irigasi (DI). Peta menampilkan marker foto dan dokumen terkait sesuai izin akses Anda.

4. Data & Privasi

Kami menerapkan praktik keamanan sesuai kebijakan internal. Pengelolaan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi pada halaman /privacy.

Akses data diatur berdasarkan peran dan paket. Hanya pihak berwenang yang dapat melihat atau mengelola data tersebut.

Tergantung izin dan kebijakan paket. Beberapa data dapat diunduh, sementara data tertentu hanya dapat dilihat di dalam sistem.

5. Teknis Sistem

Versi terbaru Chrome, Edge, atau Firefox. Pastikan JavaScript aktif dan koneksi internet stabil.

Periksa izin lokasi browser, pastikan koneksi stabil, dan pastikan layer tidak diblokir oleh ekstensi. Coba muat ulang halaman.

Ya. Sistem mendukung beberapa opsi basemap dengan kontrol layer untuk memudahkan analisis.

6. Keamanan

Gunakan password kuat, rahasiakan kredensial, aktifkan verifikasi email, dan keluar (logout) setelah selesai bekerja terutama di perangkat bersama.

Segera ganti password, keluar dari semua sesi, dan laporkan ke support@irigasic3.net beserta detail kejadian.

7. Dukungan & Kontak

Kirim email ke support@irigasic3.net dengan menyertakan tangkapan layar (jika perlu), waktu kejadian, dan URL halaman terkait.

Pengumuman publik ditampilkan di dashboard dan/atau halaman berita sistem. Tanggal “Terakhir diperbarui” juga tercantum pada halaman kebijakan.

Tidak menemukan jawaban? Hubungi kami di support@irigasic3.net.